Histoire

Le développement de Feed.biz a démarré en décembre 2013, le constat était alors qu’une multitude d’offres existaient, de multiples opérateurs opéraient des flux de e-commerce, mais qu’aucun n’offrait une visibilité sur l’offre proposée.

De ce postulat et forts de nos trois années d’expériences dans les flux de e-commerce nous démarrions notre activité, Feed.biz.

Equipe

Le développement de Feed.biz est assuré par une équipe d’ingénieurs qualifiés, ingénieurs API, XML, place de marché, développement de modules, intégration backoffice. L’effectif actuel de la société est de 8 personnes, un plan d’embauche est prévu pour 2015 afin de porter l’effectif à 15 personnes afin de satisfaire la demande.

Fonctionnement

La vocation de Feed.biz est d’offrir un service de diffusion de catalogue de e-commerce notamment sur les places de marché en mettant à contribution le marchand dans sa démarche depuis un outil facilement accessible, simple à utiliser, à un coût accessible et raisonnable.

L’outil Feed.biz est entièrement configuré par le client pour son usage, le client dispose d’un backoffice dédié lui permettant de configurer et de diffuser ses flux sur les places de marché les plus attractives.

Le client dispose d’un environnement complet et dédié à son usage : base de données, système de fichiers, back-office pour la configuration, le tout étant hébergé sur les infrastructures techniques d’Amazon, l’offre cloud d’Amazon, AWS pour un évolutivité et une sécurité maximales.

Une extension ou un module est mise à disposition, il s’agit d’un connecteur qui établit la connexion entre le CMS du marchand et Feed.biz. Dans le cas ou il n’y a pas encore de connecteur existant pour la solution technique ou le CMS utilisé par le marchand, Feed.biz permet de lire le flux « Google Base ».

Le module envoie les données catalogue à Feed.biz, produits et offres et permet l’import et la mise à jour des commandes.

L’installation se fait en trois étapes : – Installation du module sur le CMS hôte : pour l’instant OpenCart, Prestashop, Magento – Configuration du marchand dans le back-office Feed.biz – Démarrage du processus d’export et de synchronisation

Intérêt

L’intérêt de synchroniser ses produits est évident : il est indispensable pour un marchand que les stocks de ses produits soient justes pour qu’il ne soit pas exposé à une vente hors stock ce qui pénaliserait ses indicateurs de performances.

Toutes les places de marché ont des indicateurs de performances vendeurs, quand ces indicateurs tombent, c’est la résiliation assurée, la perte d’un canal de vente, la qualité des informations de stock fournies à la place de marché est donc majeure.

Le deuxième intérêt est de minimiser la saisie des informations : les articles ne sont saisis qu’une seule fois puis diffusés dans le format approprié sur toutes les places de marché.

Tarifs

Le service est proposé à un service très attractif : environ 10 à 15$ mensuels par place de marché.

La raison de ce faible coût est simple : le système a été conçu pour que soit nécessaire un minimum de main d’oeuvre pour l’intégration du catalogue, tout le processus est automatisé.

Perspectives

Nous développons actuellement une solution d’intégration de flux pour Google Merchant permettant la diffusion de catalogue et d’annonces contextuelles, ce développement sera mis en service en fin d’année 2014.

Pour 2015, nous augurons de développer des connecteurs pour d’autres places de marché connues et envisageons sérieusement un déploiement de la solution en Europe.