{"id":165,"date":"2014-09-15T07:49:40","date_gmt":"2014-09-15T07:49:40","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/wpblog\/?p=165"},"modified":"2015-05-07T03:02:05","modified_gmt":"2015-05-07T03:02:05","slug":"pourquoi-les-politiques-damazon-sont-elles-si-strictes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.feed.biz\/fr\/pourquoi-les-politiques-damazon-sont-elles-si-strictes\/","title":{"rendered":"Pourquoi les politiques d’Amazon sont-elles si strictes\u00a0?"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

Les vendeurs sur Amazon savent pertinemment \u00e0 quel point les politiques d\u2019Amazon peuvent \u00eatre rigoureuses et difficiles. Les normes et les politiques qu\u2019Amazon demande aux vendeurs de suivre sont beaucoup plus difficiles que la plupart des autres sites de commerce \u00e9lectronique sur Internet. Cependant, il existe une tr\u00e8s bonne raison pour que ce soit ainsi.<\/p>\n

Amazon est la plus grande place de march\u00e9 que le monde n\u2019ait jamais connue. En D\u00e9cembre 2013, Amazon a vendu 426 articles par seconde pendant la folie des vacances. Pour l’ensemble de l’ann\u00e9e, Amazon a engrang\u00e9 plus de 74 milliards de dollars en recettes\u00a0; montant sup\u00e9rieur au PIB de la plupart des pays sur terre. Il ne fait aucun doute qu\u2019Amazon est une place de march\u00e9 au succ\u00e8s ph\u00e9nom\u00e9nal, et une raison importante pour cela est le fait qu’Amazon soit un endroit id\u00e9al pour que les consommateurs obtiennent le produit exact voulu \u00e0 un prix tr\u00e8s int\u00e9ressant.<\/p>\n

(Source: http:\/\/www.digitalbookworld.com\/2014\/amazon-booms-in-2013-with-74-45-billion-in-revenue\/<\/a>)<\/p>\n

Il est vrai que les politiques d’Amazon sont relativement difficiles \u00e0 suivre, ce sont ces m\u00eames politiques qui rendent Amazon un endroit id\u00e9al pour que les consommateurs ach\u00e8tent des milliards de dollars dans des produits tous les mois. En fin de compte, ce qui est bon pour le consommateur est bon pour les vendeurs \u00e9galement, ce qui signifie que les politiques de vendeurs d’Amazon, m\u00eame si rigoureuses, font en sorte que les vendeurs qui peuvent les g\u00e9rer soient beaucoup plus prosp\u00e8res sur Amazon que dans le cas o\u00f9 elles n\u2019existeraient pas.<\/p>\n

Voici quelques-unes de ces politiques, et pourquoi elles sont b\u00e9n\u00e9fiques pour les consommateurs et les vendeurs.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Utilisation des codes UPC \/ EAN13<\/h2>\n

Avec des milliers de nouveaux produits figurant chaque semaine, il est important qu\u2019Amazon garde les produits vendus sur leur site web organis\u00e9s et faciles \u00e0 trouver. Pour ce faire, Amazon n\u00e9cessite l’utilisation de codes EAN\/UPC. Cela permet d’\u00e9viter des listes de produits en double, et facilite la rationalisation du processus de classification des produits. Pour les consommateurs, cela signifie que chaque commer\u00e7ant vendant un article particulier appara\u00eetra sur le m\u00eame r\u00e9sultat de recherche de produits afin que les consommateurs puissent trouver le meilleur prix.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Politique d\u2019images<\/h2>\n

Amazon veut que les produits vendus sur leur site Web aient un aspect professionnel. En cons\u00e9quence, ils ont des directives strictes sur la fa\u00e7on dont les produits doivent \u00eatre photographi\u00e9s avant d’\u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s. Dit simplement, les photos des produits sur Amazon devraient appara\u00eetre comme ils le feraient sur le site Web du fabricant, mais Amazon a quelques politiques sp\u00e9cifiques pour assurer la qualit\u00e9 de la photo.<\/p>\n

Les articles doivent \u00eatre photographi\u00e9s sur un fond blanc sans filigranes ou tout type de texte. L’article-m\u00eame doit \u00eatre grand et centr\u00e9, avec autant de d\u00e9tails que possible. Au-del\u00e0 d’\u00eatre simplement une politique d\u2019Amazon, les photographies de haute qualit\u00e9 sont importantes pour les consommateurs qui ne sont pas en mesure de tenir le produit dans leur main comme ils le feraient dans un point de vente physique\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Utilisation des puces dans la description du produit<\/h2>\n

Les puces sont connues depuis longtemps pour \u00eatre utiles pour le r\u00e9f\u00e9rencement (optimisation de moteur de recherche) et strat\u00e9gies SERP (page de r\u00e9sultats du moteur de recherche). En outre, les puces facilitent aux consommateurs de trouver les informations importantes au sujet d’un produit sans avoir besoin de lire un \u00e9norme bloc de texte pour les trouver. Ceci est un exemple parfait d’une politique Amazon qui assure de meilleurs r\u00e9sultats de vente pour les vendeurs.\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Emballage ad\u00e9quat du produit<\/h2>\n

Contrairement aux points de vente r\u00e9els traditionnels, pratiquement tous les produits physiques vendus sur Amazon sont exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 l’acheteur. Cela signifie que des politiques d’emballage et d’exp\u00e9dition appropri\u00e9es sont absolument essentielles. Un article mal emball\u00e9 aura une plus grande chance d’\u00eatre cass\u00e9 ou endommag\u00e9 en cours de route. M\u00eame si le vendeur propose de remplacer un produit endommag\u00e9, cela lui co\u00fbtera de l\u2019argent et g\u00e9n\u00e8rera de la frustration pour l’acheteur.<\/p>\n

De m\u00eame, un produit qui semble \u00eatre professionnellement emball\u00e9 rendra les consommateurs heureux, et augmentera les chances qu’ils commandent leur prochain produit aupr\u00e8s de vous \u00e0 la place d’un autre vendeur. Amazon propose de nombreux conseils et astuces pour emballer correctement les produits\u00a0; assurez-vous de profiter de ces ressources.\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Nombre minimum de produits<\/h2>\n

Si tout le monde qui avait un produit unique \u00e0 vendre aurait \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9 \u00e0 le faire sur Amazon, le site deviendrait rapidement un fouillis d\u00e9sorganis\u00e9 qui ne serait utile \u00e0 personne. Ceci est une des raisons pour lesquelles Amazon n\u00e9cessite un nombre minimum de produits pour \u00eatre qualifi\u00e9 comme un vendeur Amazon. Avoir plus de produits augmente \u00e9galement les chances de g\u00e9n\u00e9rer des ventes, ce qui est une situation gagnant-gagnant pour tout le monde\u00a0!<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Un service client r\u00e9actif<\/h2>\n

<\/a> En tant que vendeur sur Amazon, vous repr\u00e9sentez Amazon face \u00e0 leurs clients quand vous vendez un produit. Cela signifie que la communication avec les clients quand ils ont un probl\u00e8me, pr\u00e9occupation ou commentaire est un \u00e9l\u00e9ment important pour \u00eatre un vendeur fiable sur Amazon. En fin de compte, cela profite \u00e0 toutes les parties concern\u00e9es\u00a0: l’acheteur, le vendeur, et Amazon-m\u00eame.\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Ratio de remboursement<\/h2>\n

Les remboursements sont une mauvaise chose pour tout le monde. Les vendeurs perdent de l’argent sur la marchandise et frais de port utilis\u00e9s, les acheteurs perdent du temps et deviennent frustr\u00e9s, et Amazon risque de perdre un client. Ceci est la raison principale pour laquelle Amazon va fermer les comptes du vendeur qui ont un pourcentage trop \u00e9lev\u00e9 de remboursements. Emp\u00eachez les remboursements et les retours inutiles en \u00e9tant honn\u00eate \u00e0 propos de vos produits et en suivant les autres directives \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n

Rappelez-vous, la vente sur Amazon peut \u00eatre un \u00e9norme coup de pouce \u00e0 votre entreprise, mais vous devez respecter leurs r\u00e8gles\u00a0!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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